CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente Sitio Web https://dinosalabs.espertenece a Antonia Jiménez Cortegana, con DNI 48875991W, nombre comercial DINOSA LABS, domicilio en C/ Charco de la Peña, 10 – 28400 Collado Villalba (Madrid), España, y correo electrónico de contacto dinosalabs@gmail.com

2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos y descargas digitales ofrecidas en el Sitio Web. La navegación y/o compra en este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.

3. Productos y servicios
DINOSA LABS ofrece:

Artesanía personalizada y bajo demanda.
Descargas digitales de patrones (archivos descargables en PDF u otros formatos).

Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha.

4. Disponibilidad

Los productos artesanales son hechos a mano y bajo pedido. Puede existir variación respecto a las imágenes publicadas.
Los productos digitales estarán disponibles de forma inmediata tras la confirmación del pago.

5. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen IVA. No se incluyen gastos de envío salvo que se indique expresamente.

6. Métodos de pago
El cliente puede pagar sus compras mediante:

TPV virtual (tarjeta bancaria)
Bizum

Los pagos son gestionados a través de pasarelas seguras de entidades bancarias. DINOSA LABS no almacena datos de tarjetas.

7. Gastos y plazos de envío

Envíos realizados por Correos España.
Plazo estimado para productos en stock: 48/72 horas laborables.
En productos personalizados o bajo demanda, el plazo se informará al cliente antes de confirmar el pedido.
Envíos disponibles en España y Unión Europea.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no aplica a:

Productos personalizados o hechos bajo pedido.
Contenido digital descargable, una vez iniciada la descarga.

Por ello, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación o error imputable a DINOSA LABS.
En caso de incidencia, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente.

En productos artesanales, dada su naturaleza única, la garantía se limita a defectos de fabricación.
No se aceptan reclamaciones por desgaste natural o mal uso.
En productos digitales, la garantía se limita a la correcta descarga del archivo.

10. Propiedad intelectual
Todos los diseños, fotografías, patrones y contenidos del Sitio Web son propiedad de DINOSA LABS o de terceros autorizados, protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

11. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:

Facilitar datos veraces y actualizados al realizar una compra.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Cumplir las presentes condiciones y la legislación vigente.

12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

13. Modificación de condiciones
DINOSA LABS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones, sin afectar a las compras ya realizadas.

14. Legislación y fuero
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.